Preguntas Frecuentes

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Información General y Financiamiento

  1. ¿Qué es el programa Conserva Tu Casa California?

    Conserva Tu Casa California es un programa financiado con fondos federales para ayudar a los propietarios de casa de California que luchan por hacer los pagos de sus hipotecas. California ha recibido casi $2 billones en fondos federales y está trabajando con consejeros de viviendas, servidores de hipotecas y defensores de la vivienda para ofrecer ayuda que contribuya a impedir ejecuciones hipotecarias (foreclosures) evitables y mantener a los californianos en sus hogares. Los detalles completos del programa pueden encontrarse en el siguiente sitio en la Web: www.ConservaTuCasaCalifornia.org

  2. ¿Quién es responsable por las directrices del programa de Conserva Tu Casa California?

    Conserva Tu Casa California es un programa financiado por el gobierno federal administrado por la Corporación de asistencia hipotecaria CalHFA (CalHFA MAC) bajo la dirección del Departamento de la Tesorería de los Estados Unidos. CalHFA MAC es responsable de desarrollar y mantener los procedimientos, políticas y directrices del programa.

  3. ¿Qué es la CalHFA MAC?

    CalHFA MAC es la Agencia de Asistencia de Hipoteca de CalHFA, una corporación sin fines de lucro separada de la Agencia de Finanzas del Alojamiento de California (CalHFa). Los oficiales de CalHFA son empleados de CalHFA y no reciben ninguna compensación adicional para realizar estas funciones. El Consejo de Administración de CalHFA MAC se compone de líderes de CalHFA y de otros estados que son expertos en la crisis de viviendas en California. CalHFA MAC se creó específicamente para recibir y desembolsar los fondos federales a elegibles propietarios de casas en California. Estos fondos no pueden ser mezclados, ni ser utilizados con cualquier otro presupuesto estatal.

  4. ¿Necesito pagar una cuota para formar parte de los programas de Conserva Tu Casa California?

    No. Nunca se le pedirá que page una cuota para participar en los programas Conserva Tu Casa California. De hecho, debe tener cuidado cuando alguien le pida que page una cuota a cambio de un servicio de asesoría o por la modificación de un préstamo moroso. Si sospecha de un fraude relacionado con Conserva Tu Casa California, contacte nuestro Compliance Manager al número (916) 326-8686.

  5. ¿Tiene límites el financiamiento del programa Conserva Tu Casa California?

    Sí, el financiamiento de Conserva Tu Casa California tiene un límite de aproximadamente $2 billones y los fondos deben ser utilizados antes del 31 de Diciembre 2020. Hay un beneficio máximo de $100,000 por familia elegible.

  6. ¿Qué tipos de programas de prevención de ejecuciones hipotecarias están disponibles?

    Conserva Tu Casa California abarca cuatro programas para ayudar a los propietarios de casa en California. Tres de estos programas están diseñados para ayudar a propietarios elegibles a seguir viviendo en sus casas y evitar una ejecución hipotecaria (foreclosure):

    • Ayuda Hipotecaria por Desempleo (UMA)
    • Programa de Ayuda para Reinstauración Hipotecaria (MRAP)
    • Programa de Reducción del Saldo Principal (PRP)
    • El cuarto programa, el Programa de Ayuda de Transición (TAP), ofrece ayuda financiera a propietarios de casa que ya no pueden hacer los pagos de sus hipotecas y necesitan ayuda para la transición a otras viviendas. El Programa de Ayuda de Transición puede utilizarse solamente en coordinación con una transacción de venta con pérdida en el préstamo (short sale) por un servidor aprobado o de escritura en lugar de ejecución hipotecaria (deed-in-lieu of foreclosure).

    Si desea leer una descripción detallada de cada uno de estos programas para evitar la ejecución hipotecaria, visite las descripciones de los programas aquí.

  7. ¿Cuánto tiempo se tarda para que mi casa se vaya en una ejecución hipotecaria?

    Póngase en contacto con su administrador hipotecario para obtener información sobre su línea de tiempo de ejecución.

  8. ¿Es Conserva Tu Casa California un programa de modificación de préstamo?

    No. Conserva Tu Casa California es un programa de prevención de ejecución hipotecaria, no un programa de modificación de préstamo. Los fondos de Conserva Tu Casa California se pueden a veces combinar con una modificación que es proporcionada por la agencia del propietario, pero el programa Conserva Tu Casa California en sí mismo ni es un programa de modificación de préstamo ni brinda las modificaciones de préstamo.

  9. ¿Los beneficios de Conserva Tu Casa California cambian mi hipoteca de tasa ajustable a un préstamo de tasa fija?

    No, recibiendo beneficios de Conserva Tu Casa California no cambiaría su hipoteca de una tasa de interés ajustable a una tasa fija. Si se combinan los beneficios de Conserva Tu Casa California con una modificación de préstamo su entidad recaudadora es responsable de proporcionar sus nuevos términos de la hipoteca. Póngase en contacto con su administrador hipotecario para obtener más información acerca de los términos de su préstamo.

  10. Mi primera hipoteca es un préstamo de interés solamente. ¿Soy elegible para recibir asistencia de cualquiera de los programas de Conserva Tu Casa California?

    Si, prestamos de primera hipoteca de interés solamente son elegibles para la ayuda de los siguientes programas de Conserva Tu Casa California – Ayuda Hipotecaria por Desempleo, Ayuda para la Reinstauración Hipotecaria y la Ayuda de Transición. Prestamos de primera hipoteca de interés solamente son inelegibles para el programa de Reducción del Saldo Principal, al menos de que el rasgo únicamente de interés se haya convertido en un préstamo que amortiza totalmente o será convertido en un préstamo que amortiza totalmente si la ayuda del Programa de Reducción del saldo Principal es combinada con un préstamo proporcionado por una modificación del prestamista.

  11. ¿Cuál es la Declaración de derechos del Propietario de California?

    La Declaración de derechos del Propietario (HOBOR) está diseñado para garantizar la imparcialidad básica y la transparencia para propietarios en el proceso de ejecución hipotecaria. Algunas provisiones claves incluyen:

    • Restricción de seguimiento doble de ejecución: Administradores de hipotecas están restringidos de avanzar en el proceso de ejecución hipotecaria si el propietario está en el proceso de conseguir una modificación de préstamo. Cuando un propietario completa una solicitud de una modificación de préstamo, el proceso de la ejecución hipotecaria esencialmente se pone en pausa hasta que la aplicación completa se haya totalmente examinado.

     

    • Punto único de contacto: Los propietarios tienen garantizado un punto único de contacto que los navegan por el sistema y tratan de mantener sus hogares, un equipo o una persona en el banco que conoce los hechos de su caso, tiene su papeleo y puede llegar a una decisión sobre la solicitud de un préstamo modificación.

  12. ¿Ponerse en contacto con Conserva Tu Casa California activa alguna acción a través de la Declaración de derechos del Propietario de California?

    No. Los propietarios deben estar conscientes de que ponerse en contacto con Conserva Tu Casa California no exime la responsabilidad de un propietario para comunicarse con su proveedor de servicio con respecto a HOBOR. Ponerse en contacto con Conserva Tu Casa California también no parra seguimiento doble, o iniciar un punto único de contacto o detener cualquier proceso de ejecución hipotecaria o venta corta que ya está en marcha. Hasta que el administrador de un propietario acepta asistencia a través de Conserva Tu Casa California en nombre del dueño de casa, todos los otros procesos pueden continuar y no se detendrán simplemente porque un propietario ha solicitado asistencia de Conserva Tu Casa California.

  13. Soy dueño de mi casa, pero actualmente está inhabitable, ¿todavía puedo cumplir con los requisitos?

    No, para cumplir con las directrices de Conserva Tu Casa California su hogar no puede ser condenado, vacante o abandonado.

  14. ¿Por qué corre mi crédito Conserva Tu Casa California cuando solicito ayuda? ¿Y proporcionara Conserva Tu Casa California mi puntuación de FICO?

    Conserva Tu Casa California utiliza información de crédito para verificar la información actual de hipoteca y revisar otra información de registro público. Información del puntuación de FICO no está contenido en el informé de crédito que Conserva Tu Casa California recibe de la Agencia de informes. Por lo tanto Conserva Tu Casa California es capaz de proporcionar esta información a los propietarios.

  15. ¿Aplicar con Conserva Tu Casa California afecta mi puntuación de crédito?

    No, Conserva Tu Casa California no reporta a las agencias de crédito.

  16. ¿Puedo utilizar mi propia valoración para determinar el valor de mi casa para beneficiar de los beneficios de Conserva Tu Casa California?

    No, Conserva Tu Casa California es responsable de determinar el valor de su casa cuando calcula los beneficios de asistencia en conjunción con el Programa Reducción del Saldo Principal (PRP).

  17. ¿Conserva tu Casa California pagará mis impuestos o pagos de seguros incluso si esas cantidades no están incluidas en el total mensual de primer pago de gravamen que soy responsable de pagar a mi servidor?

    No, Conserva tu Casa California no pagará seguro de propiedad o impuestos a la propiedad a menos que se incluyen en el total mensual de primer pago de derecho de retención que está obligado a pagar a su proveedor de servicio. Sin embargo, Conserva tu casa California pagará seguro de delincuente o impuestos a la propiedad siempre que estas cantidades se han adelantado (pagado) por el primer recaudador de préstamos hipotecarios.

    Cuando un propietario está aprobado para recibir los pagos de Ayuda Hipotecaria por Desempleo (UMA), Conserva tu Casa California hara:

    • SOLO pagará la cantidad del pago primero del propietario’s hipoteca contractual.
      • Si el contrato del hipoteca pago INCLUYE impuestos y seguro, estos importes se incluirán en el pago de la UMA (principal, interés, impuestos, seguros, según sea el caso) que es enviado directamente al primer recaudador de préstamos hipotecarios.
      • Si el contrato del primer pago de hipoteca NO INCLUYEN impuestos a la propiedad o seguro, estos importes no se incluirán en el pago de la UMA que es enviado directamente al primer recaudador de préstamos hipotecarios.

Elegibilidad

  1. ¿Cómo se determina mi elegibilidad final para Conserva Tu Casa California?

    La elegibilidad final para beneficios de asistencia sólo puede ser determinada después de que usted haya proporcionado toda la documentación solicitada y haya cumplido con todas las pautas del programa. Aun así, la determinación final de elegibilidad la tiene su recaudador de préstamo, que debe aceptar la oferta de asistencia.

  2. ¿Qué debo hacer si tengo preguntas y quiero discutir una carta de decisión inelegible que recibí de Conserva Tu Casa California?

    Los propietarios que tienen preguntas y quieren hablar de una carta de decisión inelegible deben comunicarse con Conserva Tu Casa California al 888.559.4225, de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00pm

  3. ¿Quién es elegible para participar en los programas?

    Los requisitos generales de elegibilidad para participar en estos programas incluyen, pero no se limitan a, los siguientes:

    Propietarios deben:

    • Ser dueño o dueña de una casa y ocuparla como su residencia primordial
    • Cumplir con los límites de ingresos bajos o moderados
    • Tener una dificultad que es apoyada por una Declaración de Dificultades (Hardship Affidavit) que está completa y firmada.
    • Tener ingresos adecuados para satisfacer los pagos de la primera hipoteca post-asistencia conforme a Conserva Tu Casa California y a las normas establecidas por el servidor del préstamo que participa en el programa (solo aplica a MRAP y PRP).

    La Propiedad debe:

    • Estar ubicada en California
    • La propiedad no puede estar abandonada, vacante o condenada o inhabitable.
    • Ser de una sola familia, ser una casa de 1-4 unidades (una casa unifamiliar o conectada o una unidad de condominio): las casas móviles son elegibles si están permanentemente fijadas a la propiedad que está asegurada por el primer lien.

    La Hipoteca debe:

    • Ser *primer lien
    • Tener un saldo principal impago actual de $729,750 o menos ( que incluye el interés principal del balance general y cualquier saldo de interés sin indulgencia de una modificación anterior, según corresponda)
    • Estar en moroso o en default inminente

    * Las líneas de crédito home equity (HELOCs) no son elegibles para la consideración de los beneficios de Conserva Tu Casa California aunque estén en la primera posición de lien.

    Para más información sobre los requisitos de elegibilidad, visite las descripciones de los programas.

  4. ¿Casas móviles son elegibles para la ayuda del programa de Conserva Tu Casa California?

    Sí, algunas casas móviles son elegibles para la ayuda del programa. Si la casa móvil se fija permanentemente a los bienes inmuebles que está asegurado por el primer gravamen, son elegibles para beneficios de asistencia.

  5. ¿Se puede mover un propietario de su casa o alquilarla mientras recibe asistencia de beneficio bajo el programa Conserva Tu Casa California?

    No. Si durante el período de asistencia de cualquier programa de Conserva Tu Casa California, la propiedad se queda vacante o no es ocupada por el propietario, Conserva Tu Casa California reserva el derecho de terminar el beneficio de asistencia. Excepciones pueden ser hechas para el personal militar del servicio activo quienes se han desplegado o se han trasladado de acuerdo a órdenes militares.

  6. ¿Tengo que ser un prestatario de la Agencia de Finanzas del Alojamiento de California para calificar?

    No. Cualquier propietario de casa en California que cumpla con los requisitos de elegibilidad califica. Su administrador debe firmar un contrato con CalHFA MAC para participar en una o más de los programas de Conserva Tu Casa California. Este contrato con el administrador ayuda a asegurar que los fondos se apliquen y se reporten adecuadamente. En http://www.ConservaTuCasaCalifornia.org/participating.htm se encuentra disponible una lista de administradores y los programas que ofrecen.

  7. ¿Necesito estar atrasado en mis pagos de hipoteca para ser elegible para los programas de Conserva Tu Casa California?

    No*. Los propietarios de casa en California no tienen que ser delincuente en su primera hipoteca para aplicar por asistencia. Los propietarios quienes luchan por permanecer al corriente en sus pagos hipotecarios son elegibles de ser considerados si pueden demostrar una dificultad involuntaria que hará sus pagos inasequibles (referido abecés como “incumplimiento inminente”/ “imminent default”). Conserva Tu Casa California considera un propietario estar en un “incumplimiento inminente” si tiene severa patrimonio negativo**, ha tenido (o tendrá) un incremento significativo en su pago de hipoteca (debido a un aumento de tasas) o ha sufrido dificultades financieras como el desempleo o una severa pérdida de ingresos.

    * El Programa de Ayuda para la Reinstauración Hipotecaria requiere que el propietario este atrasado un mínimo de dos meses con los pagos de su primer hipoteca para poder optar a los beneficios de “restituir” (reinstate) el préstamo.

    ** La equidad negativa severa, que es definido como un préstamo al valor de la primera hipoteca (“LTV”) que es de 120% o mayor, sólo se reconoce en conjunción con el Programa de Reducción del Saldo Principal.

  8. ¿Cómo sé si soy elegible para aplicar para uno de los programas de Conserva Tu Casa California?

    Para determinar su elegibilidad, visite la Calculadora de Elegibilidad (Eligibility Calculator). Usted puede también comunicarse con un consejero o consejera del programa Conserva Tu Casa California, quien le ayudará a determinar su elegibilidad. Para hacer esto, llame al teléfono (888) 954-5337.

  9. ¿Qué tipos de dificultades económicas graves se tomarán en consideración?

    Si usted ha sufrido una reducción severa en los ingresos de su familia o se ha enfrento en un aumento en sus gastos que está fuera de su control, estas dificultades se tomarán en consideración. Las dificultades incluyen: desempleo, bajo empleo, muerte en la familia, facturas médicas significantes, divorcio y severa equidad negativa, entre otros. La severa equidad negativa se considera una dificultad de incumplimiento inminente para el programa de Reducción del Saldo Principal solamente

  10. ¿Si califico para esta ayuda, tengo que pagarla de regreso?

    Esta asistencia se proporcionará a los propietarios de casas elegibles como un interés sin indulgencia gravamen inferior asegurado contra la propiedad. No se le exige que haga pagos por este gravamen inferior. El gravamen inferior será perdonado después de cinco años a partir de la fecha en que se proporcionó la ayuda. Sin embargo, si vende, refinancia  o hace una hipoteca reversa a su casa (y retira capital en efectivo) antes de la fecha que se condone el gravamen inferior, se le podrá solicitar que page la ayuda con las ganancias de la venta o el refinanciamiento de su casa si hay suficiente liquido capital. Los propietarios que se nieguen a firmar la nota de Conserva Tu Casa California, el Acto de Confianza y/o carta de Premio de Beneficio serán inelegibles para recibir ayuda de Conserva Tu Casa California.

    En casos especiales, cuando la asistencia del programa Reducción del Saldo Principal (PRP) es proporcionada a un propietario cuyo préstamo de su primera hipoteca queda en una posición de patrimonio negativo; después de que la asistencia fue proporcionada, se colocara un gravamen de 30 años en la propiedad.

  11. ¿Puede un propietario cancelar sus beneficios del programa de Conserva Tu Casa California o retirarse del programa?

    Los propietarios que han recibido los beneficios del programa y firmado la Nota de Conserva Tu Casa California, el Acto de Confianza y carta de Premio de Beneficio pueden tener derecho a retirarse del programa; sin embargo, cualquier gravamen existente que ha sido registrado se quedara en la propiedad hasta tal tiempo que hasta tal tiempo la Nota de Conserva Tu Casa California se ha pagado en su totalidad o el término de la Nota de Conserva Tu Casa California se ha expirado, o cualquiera que ocurre primero.

  12. No vivo en la casa que garantiza la hipoteca que quisiera modificar. ¿Es elegible esta hipoteca para recibir ayuda del programa Conserva Tu Casa California?

    No. Si usted es dueño/a de una casa que usa en época de vacaciones o que no es su residencia primordial, esa propiedad no es elegible para recibir ayuda de ninguno de los programas de Conserva Tu Casa California. El dueño de la casa debe ocuparla para que sea elegible.

  13. Soy inquilino/a en una casa declarada en incumplimiento (default) y en peligro de una ejecución hipotecaria (foreclosure). ¿Soy elegible para recibir ayuda bajo un programa de Conserva Tu Casa California?

    No. No hay asistencia proporcionada atraves de Conserva Tu Casa California a inquilinos de casas. Las propiedades elegibles deben estar ocupadas por sus dueños.

  14. Tengo una hipoteca en un dúplex. Vivo en una de las unidades y alquilo la otra. ¿Podría yo ser elegible aun así para participar en un programa de Conserva Tu Casa California?

    Sí. Las hipotecas sobre propiedades de dos, tres y cuatro unidades pueden ser elegibles, siempre que usted ocupe una de las unidades como su residencia primordial.

  15. ¿Qué pasa si he solicitado una modificación distinta de mi hipoteca la cual se aprobó, pero yo no la acepté? ¿Podré solicitar para alguna ayuda?

    Si, mientras actualmente cumpla con los criterios de elegibilidad, todavía puede ser hallado elegible para la asistencia a través de Conserva Tu Casa California. Conserva Tu Casa California no es responsable para determinar elegibilidad para cualquier programa de modificación de préstamo. Sólo su administrador de su primer préstamo de hipoteca puede proporcionar la aprobación para una modificación de préstamo.

  16. Mi credit union dijo que no pudo participar en programas de Conserva Tu Casa California ya que los fondos vienen de TARP. ¿Es esto cierto?

    Conserva Tu Casa California está financiado a través del TARP (Troubled Asset Relief Program), pero los fondos son pagados a través de una entidad de asistencia elegible llamada CalHFA Mortgage Corporation. No existen restricciones contra credit unions participando en programas de Conserva Tu Casa California.

  17. ¿Qué acciones debe tomar un propietario si el servidor de su préstamo no ha aplicado para los beneficios de Conserva Tu Casa California a su préstamo de manera oportuna?

    Propietarios pueden ponerse en contacto con su proveedor de servicio de préstamo o con Conserva Tu Casa California para solicitar la aplicación de beneficios oportunos del programa. La mayoría de beneficios del programa serán aplicados por el servidor dentro de 30 días después del recibo de fondos del programa. Por favor, tenga en cuenta que cuando la asistencia de Conserva Tu Casa California sea proporcionada junto con una modificación de préstamo, los márgenes de tiempo de aplicación de pago pueden tomar más de 30 días según la fecha cuando el servidor recibe los fondos del programa.

  18. ¿Si alguna propiedad en la cual yo sea un dueño investido ha recibido la ayuda a través de Conserva Tu Casa California, pudiera yo todavía ser elegible para beneficios en mi residencia principal?

    Cuando un propietario posee múltiples propiedades o es un co-firmante de una propiedad de la que ya ha recibido los beneficios de Conserva Tu Casa California, él/ella no puede beneficiarse de ayuda adicional sobre cualquier otra propiedad. Esto se aplica incluso en una situación en la cual el propietario no ocupa o es co-firmante de la propiedad. Si el propietario está recibiendo beneficios de una propiedad, él/ella seguirá siendo elegible para recibir beneficios de asistencia hasta el límite máximo de beneficio por hogar de $100,000 para la propiedad que recibió la ayuda de la ventaja inicial. Si un propietario ha sido considerado inelegible o incompleto y no ha recibido la ayuda de beneficios en ninguna de sus propiedades, puede volver a aplicar para la ayuda de beneficios para una propiedad diferente.

  19. ¿Puedo solicitar ayuda más de una vez?

    Sí, es posible recibir ayuda de más de un programa de Conserva Tu Casa California. Sin embargo, propietarios no pueden recibir asistencia de más de un programa al mismo tiempo. Por ejemplo, un propietario que recibió anteriormente Ayuda Hipotecaria por Desempleo puede calificar para el Programa de Ayuda para la Reinstauración Hipotecaria una vez que han conseguido empleo y ya no reciben asistencia del programa Ayuda Hipotecaria por Desempleo. Los propietarios no pueden recibir beneficios de asistencia de más de un programa al mismo tiempo. Hay un beneficio total de $100,000 por hogar.

    Cada programa de Conserva Tu Casa California fue diseñado para proporcionar un tipo de asistencia única para prevenir ejecuciones hipotecarias a propietarios que están luchando. Para obtener más información acerca de cada programa, visite nuestra página de programas o llame 888-954-KEEP (5337) para hablar con un representante de Conserva Tu Casa California quien le explicará los criterios y requisitos del programa.

  20. ¿Conserva tu Casa California usa el ingreso bruto o neto de un propietario para determinar elegibilidad para el programa?

    Conserva tu Casa California usa el ingreso bruto de un propietario para determinar elegibilidad para el programa.

    Ingreso bruto es la cantidad total de ingreso (es decir, sin deducciones). Ingreso neto es el ingreso bruto menos las deducciones.

  21. ¿Qué tipos de ingresos no son fuentes aceptables al considerar mi elegibilidad para asistencia del programa?

    Conserva Tu Casa California no se considera temporal y/o no verificables fuentes de ingresos al determinar la elegibilidad para sus programas. Fuentes de ingreso temporal incluyen los beneficios de desempleo, incapacidad a corto plazo y ciertos tipos de asistencia del gobierno. Conserva tu Casa California usa el ingreso bruto de un propietario para determinar elegibilidad para el programa. (vea pregunta #20 para una definacion de ingreso bruto y ingreso neto).

  22. Yo sólo tengo una línea de crédito con garantía hipotecaria, mi primer gravamen hipotecario se terminó de pagar, ¿todavía puedo cumplir con los requisitos?

    No, líneas de crédito con garantía hipotecaria (HELOCs) o otros gravámenes junior, no son tenidos en cuenta, incluso aunque estén en primera posición del gravamen.

  23. ¿Qué pasa si estoy atrasado en mis cuotas de Asociación de propietarios?

    Es muy importante que usted mantenga sus cuotas de asociación de propietarios pagos actual. Si se demoran en pagar sus cuotas atrasadas de HOA y sus archivos de HOA un gravamen sobre su propiedad, usted no es elegible para los beneficios de asistencia de Conserva Su Casa California hasta que usted page sus deudas morosos de HOA y el gravemen HOA este libre.

  24. Si recibo beneficios de ayuda de transición de un programa de Propietario, ¿soy todavía elegible para recibir los beneficios del programa de Ayuda de Transición de Conserva Tu Casa California?

    Si usted recibe beneficios de ayuda de transición de un programa de Propietario, usted pudiera ser elegible para recibir beneficios del programa de Ayuda de Transición de Conserva Tu Casa California – a condición de que los fondos del programa de Propietario no excedan $5,000. Vea los siguientes ejemplos:

    En casos en que el administrador ha aprobado al propietario para los fondos del programa de Propietario, los siguientes límites máximos se aplican:

    • Propietario – dólares de TAP estarán limitados a la diferencia entre los beneficios del fondo de transición de Propietario menos de $5,000 y el máximo beneficio de TAP por hogar.
      • Si el beneficio del programa de Propietario es = $4,000 el beneficio del programa TAP será = $1,000 = el Total beneficio por hogar de $5,000.
      • Si el beneficio del programa de Propietario = $10,000 los beneficios del programa TAP serán zero porque el Total beneficio por hogar es $5,000. En este ejemplo la cantidad de beneficio del programa de Propietario es mayor que el Total beneficio máximo por hogar.

El Proceso

  1. ¿Cómo hago para solicitar ayuda bajo uno de los programas de Conserva Tu Casa California?

    Primero, usted puede determinar su elegibilidad general visitando la Calculadora de Elegibilidad (Eligibility Calculator) ubicada en www.ConservaTuCasaCalifornia.org.

    Puede llamar Conserva Tu Casa California, al teléfono 888.954.KEEP (5337). Otra opción, si desea aplicar en persona, puede visitar a una de las agencias de consejo aprobadas por HUD que están participando con Conserva Tu Casa California. Utilice nuestra base de datos para encontrar la agencia más cercana a usted.

  2. What information will be required during my Keep Your Home California homeowner counseling session?

    Los propietarios que desean conocer más acerca de la sesion de consejeria de KYHC se anima a llame al número gratitua (888) 954-5337. Agentes de servicio al cliente  están disponibles para explicar el proceso de consejeria, incluyendo documentos comunes que KYHC necesitará verificar ingresos y dificultades.

  3. ¿Qué documentos debo tener disponibles cuando llame para mi sesión de consejería?

    Los propietarios de viviendas deben tener su más reciente declaración hipotecario y de los salarios y los ingresos de todos los propietarios incluidos en la hipoteca.

  4. ¿Qué documentos necesitaré presentar yo si soy en general elegible para participar en los programas de ayuda?

    La documentación requerida varía por programa. Nuestros representantes les explicaran que documentos se requieren basados en la elegibilidad del programa. Dependiendo del programa, los siguientes son ejemplos de la documentación que se requiere o que es posible que se requiera: talones de pago, comprobantes de facturas del Departamento del Desarrollo del Empleo (Employment Development Department, EDD), declaraciones bancarias, Declaración de Dificultades (Hardship Affidavit) , Declaración de Terceros (3rd Party Disclosure), formas fiscales de años anteriores, una copia de una venta en descubierto aprobada por un inversionista o documentación de escritura a cambio. Los representantes de Conserva Tu Casa California están disponibles para ayudarle con una orientación sencilla y clara sobre los documentos requeridos para cada programa.

  5. ¿Cómo me pagarán los fondos?

    Los beneficios de los programas Ayuda Hipotecaria por Desempleo, Ayuda para la Reinstauración Hipotecaria y Reducción del Saldo Principal son desembolsados a su primer administrador hipotecario quien es responsable de aplicarlos a su hipoteca. Los fondos del Programa de Ayuda de Transición se distribuyen directamente con el propietario después de la confirmación de plica ha sido cerrado.

  6. ¿Cómo puedo saber si el servidor de mi préstamo está participando en el programa Conserva Tu Casa California? ¿Están obligados a participar todos los servidores de préstamos?

    La participación de los servidores en los programas de Conserva Tu Casa California es estrictamente voluntario. Para averiguar si su servidor está participando, llame a su servidor directamente, visite a http://www.conservatucasacalifornia.org/participating.htm, o llame a Conserva Tu Casa California, al teléfono (888) 954-5337 o llame a su agente directamente.

  7. Llamé para pedir ayuda y me enteré de que mi administrador no participa en el programa que necesito, ¿qué debo hacer?

    La participación del administrador en el programa Conserva Tu Casa California es estrictamente voluntario. Para saber por qué su administrador no participa en un programa específico, llámelo directamente.

    Conserva Tu Casa California sigue trabajando con administradores para hacer que los programas no sólo sean benéficos para los propietarios de casas elegibles sino también compatibles con los procesos del administrador según sea razonablemente posible. De esta forma, y a través del alcance actual del administrador, fomentamos la participación de los administradores en cada uno de nuestros programas. Como ejemplo de un cambio a un programa que se pretendía que fomentara la participación de los administradores y así mejorar los beneficios de los propietarios de casas elegibles, se cambió el Programa de Reducción del Saldo Principal para que no fuera necesario que el administrador proporcionara una compensación dólar por dólar de la ayuda mediante los programas. Éste fue un cambio importante que animo la participación de más administradores.

  8. Mi agente no ha respondido al centro de procesamiento centralizado de Conserva Tu Casa California a su solicitud de información y/o proporciona su aprobación para que pueda recibir ayuda, ¿qué puedo hacer?

    Los propietarios son incentivados a contactar a su proveedor de servicio para discutir su solicitud de asistencia de Conserva Tu Casa California. Conserva Tu Casa California trabaja estrechamente con recaudadores en un esfuerzo por obtener la aprobación del programa en nombre del propietario. Conserva Tu Casa California no es responsable de las acciones de su agente, las respuestas o de la falta de respuestas. Haga clic aquí para ver cómo su agente se compara con otros proveedores que participan en nuestro programa: http://keepyourhomecalifornia.org/participating-servicers/

  9. Acabo de enterarme que mi préstamo está siendo transferido a un nuevo administrador que no participa en el programa específico de Conserva Tu Casa California que solicitó o fue condicionalmente elegible para recibir beneficios de asistencia. ¿Qué debo hacer?

    Si usted descubre que su préstamo está siendo transferido a un nuevo administrador que no está participando en todos los programas de su previo administrador, le recomendamos que usted se comunique directamente con su nuevo administrador y le pregunte si tiene planes de participar en ese programa específico.

    Tenga en cuenta que la participación del administrador de su préstamo con el programa de Conserva Tu Casa California es estrictamente voluntaria. Aunque Conserva Tu Casa California continúa trabajando con administradores de préstamos  para fomentar la participación en todos nuestros programas, no requerimos que un administrador de hipoteca lo haga.

  10. Mi préstamo fue transferido a un nuevo agente que me ha dicho que no acuerda con el agente anterior a aceptar los beneficios de asistencia de Conserva Tu Casa California, ¿qué debo hacer?

    Los propietarios que creen que han recibido tratamiento injusto de su proveedor de servicio pueden buscar alivio comunicándose con la oficina de protección financiera del consumidor. Vaya a: http://www.consumerfinance.gov/complaint/#mortgage para obtener más información sobre cómo presentar una queja

Asesoramiento y Recursos

  1. La ejecución hipotecaria (foreclosure) de mi préstamo está programada para una fecha cercana y no soy elegible para participar en el programa Conserva Tu Casa California. ¿Qué debo hacer?

    Comuníquese de inmediato con su servidor y pida que se le considere para el programa del gobierno federal titulado en inglés Making Home Affordable o para otro programa con el fin de evitar la ejecución hipotecaria. Es posible que a los servidores que participan en un programa federal no se les permita proceder a una venta forzada de ejecución hipotecaria hasta que usted haya recibido una evaluación y, si tiene derecho a una modificación de su hipoteca, estén obligados a ofrecerle una modificación de prueba. También puede visitar a una a las agencias de consejo aprobadas por HUD. Una lista de estas agencias está ubicada aquí. Estas agencias pueden ayudarle determinar si usted califique para los programas, y pueden recomendar los próximos pasos, basado en sus circunstancias únicas.

  2. Estoy luchando para hacer los pagos de mi hipoteca, pero estoy enfrentando dificultades para obtener la ayuda del administrador de mi préstamo. ¿Qué debo hacer?

    Si está experimentando dificultades en obtener la ayuda del servidor de su préstamo para evitar una ejecución hipotecaria, le recomendamos que se comunique con un/a consejero/a de vivienda certificado/a por HUD y solicite su ayuda. Una lista de estas agencias está ubicada aquí. Estas agencias pueden ayudarle determinar si usted califique para los programas, y pueden recomendarle los próximos pasos, basado en sus circunstancias únicas.

  3. ¿Puede alguno de sus programas ayudarme con mi segunda hipoteca o otras hipotecas subordinadas?

    Los programas de Conserva Tu Casa California se encargan sólo de hipotecas de primer grado. Hay opciones para propietarios de casas que buscan ayuda con sus gravámenes inferiores o hipotecas de segundo grado. Una de esas opciones es el Programa de Modificación para Hipotecas de Segundo Grado (2MP), que forma parte del programa Making Home Affordable (Hacer Asequible la Casa) del gobierno federal (www.makinghomeaffordable.gov/programs/lower-payments/Pages/lienmodification.aspx). Otra opción se encuentra disponible a través de Community Housing Works, una organización local sin fines de lucro. Su programa (C2MPRP) está diseñado para trabajar en conjunto con la ayuda de Conserva Tu Casa California (http://chworks.org/chw-lending-home/community-2nd-mortgage-principle-reduction-program/)

  4. ¿Dónde puedo obtener información adicional?

    El sitio en la web, www.ConservaTuCasaCalifornia.org, se actualizará con frecuencia. También se puede registrar para anuncios de noticias electrónicas y recibir nuestro boletín de noticias visitando el sitio Web y haciendo clic en el “icono del sobre” en la página de inicio, o nos puede seguir en Twitter o Facebook. Si prefiere llamar, la línea directa de Conserva Tu Casa California es 888.954.KEEP (5337).

Especifico al Programa – Reducción del Salado Principal

  1. ¿Qué es una refundición de préstamo?

    Una refundición es el proceso de solicitud de fondos para reducir el saldo capital existente del primer préstamo hipotecario. La hipoteca del propietario no se modifica; el término del préstamo y la tasa de interés permanecen sin alterar. Sin embargo, la modificación (re-amortizing) del préstamo basado en la cantidad de capital recientemente reducida generalmente se traducirá en un pago mensual más bajo. Por favor consulte el siguiente ejemplo hipotético

    Antes de la refundición:
    $250,000 adeudado; tasa de 5.75% = pago mensual de $1,755.21., 20 años de plazo

    Recibirá $100,000 dólares por el Programa de Reducción del Saldo Principal de Conserva Tu Casa California, que debe aplicarse al saldo del principal pendiente. El plazo y tasa seguirá siendo la misma.

    Después de la refundición:
    $150,000 adeudado; tasa de 5.75% = pago mensual de $1,053.13., 20 años de plazo

    Nota: Como parte del proceso del préstamo reformulado, los propietarios están obligados a firmar una nota de Conserva Tu Casa California, escritura de fideicomiso y carta de adjudicación del beneficio antes de financiación. Los propietarios también pueden ser obligados a firmar un acuerdo de préstamo reformulado con su servidor.

    En casos especiales, cuando la asistencia del programa Reducción del Saldo Principal (PRP) es proporcionada a un propietario cuyo préstamo de su primera hipoteca queda en una posición de patrimonio negativo; después de que la asistencia fue proporcionada, se colocara un gravamen de 30 años en la propiedad (para obtener información adicional sobre los requisitos de un segundo gravamen de Conserva Tu Casa California, consulte la pregunta #10 en Elegibilidad).

  2. ¿Qué es una reducción de principal?

    Una reducción principal es el proceso de la aplicación de los fondos para reducir el equilibrio principal impagado existente de un préstamo de la primera hipoteca. El pago de la hipoteca del propietario no se modifica y el término del préstamo y la tasa de interés permanecen sin alterar. Una reducción principal sólo reducirá el saldo principal y el número de pagos que el propietario está obligado a pagar. Por favor consulte el siguiente ejemplo hipotético.

    Antes de una reducción principal:
    $250,000 adeudado; tasa fija de 5.75% = pago mensual de $1,755.21., 20 años de plazo

    Recibirá $100,000 por el Programa de Reducción del Saldo Principal de Conserva Tu Casa California para ser aplicado al saldo principal pendiente. El pago de la hipoteca y tasa siguen siendo los mismos. El saldo del principal pendiente y plazo restante se reduce.

    Después de una principal curtailment:
    $150,000 adeudado; tasa fija de 5.75% = pago mensual de $1,755.21, el préstamo se pagara en 110 meses o 9.2 años debido a la reducción en el saldo principal.

    Nota: Como parte de la reducción de principal, los propietarios están obligados a firmar una nota de Conserva Tu Casa California , un Acto de Confianza (Deed of Trust) y una Carta de Concesión de Beneficio (Benefit Award Letter) antes de la financiación. Los propietarios no están obligados a firmar un préstamo de refundición o un acuerdo de modificación del préstamo con su agente de servicio.

  3. ¿Si soy considerado elegible para recibir asistencia del Programa de Reducción del Saldo Principal (PRP), cómo se aplicarán estos fondos a mi préstamo?

    Las pautas de Conserva Tu Casa California, apoyan la aplicación de beneficios del Programa de Reducción del Saldo Principal para reducir el equilibrio principal de un préstamo de la primera hipoteca y también puede ser usado para reducir o eliminar intereses de indulgencia existentes. Los propietarios deben entender que pueden existir restricciones para el servidor o el inversionista que pueden ser aplicables. En todos los casos, el monto total de la asistencia debe aplicarse a la primera hipoteca.

  4. ¿Si un propietario está actualmente participando con el programa HAMP (Home Affordable Modification Program) con su recaudador de préstamos hipotecarios, seran elegibles para ayuda adicional del Programa de Reducción Principal del Saldo Principal (PRP) a través de Conserva Tu Casa California?

    Los propietarios que están participando activamente en HAMP pueden ser elegibles para asistencia del programa de reducción de capital de Conserva tu Casa California, siempre que la modificación de HAMP se ha convertido en permanente. El período de participación activo de HAMP se extiende desde el momento que un propietario ha hecho al menos un pago prueba hasta cinco (5) años después de su fecha HAMP permanente.

    Un propietario que está participando activamente en un plan de pago prueba HAMP, que incluye aquellos que todavía no están en un permanente HAMP, no son elegibles para la consideración de programa de reducción de capital. El período HAMP no permanentes se extiende desde el primer pago de prueba hasta que la modificación ha sido totalmente ejecutada. Los propietarios de viviendas en los planes de pago prueba propietario activo son elegibles para consideración.

  5. ¿Si estoy calificado para recibir los beneficios del Programa de Reducción del Saldo Principal (PRP), cuando reducirá el saldo de mi préstamo?

    Los beneficios del Programa de Reducción del Saldo Principal serán desembolsados a el servidor de su primera hipoteca después de que usted ha sido determinado elegible * y ha firmado y regresado la Nota de Conserva Tu Casa California, el Acto de Confianza (Deed of Trust) y la Carta de Concesión de Beneficio (Benefit Award letter).

    *Si sus beneficios del Programa de Reducción del Saldo Principal son proporcionados junto con una modificación de préstamo, los beneficios del programa serán desembolsados a su servidor de su primera hipoteca después de la finalización completa de los pagos de prueba de modificación de préstamo y después de que usted haya firmado y regresado la Nota de Conserva Tu Casa California, Acto de Confianza (Deed of Trust) y la Carta de Concesión de Beneficio (Benefit Award letter). Para información adicional sobre este requisito, favor consulte la sección 8 de las pautas de resumen del Programa de Reducción de Capital localizadas aquí

    .

  6. ¿Con el Programa de Reducción del Saldo Principal, quién es responsable de determinar el valor de la propiedad y la proporción del préstamo que se utiliza para calcular el beneficio de asistencia?

    Conserva Tu Casa California es únicamente responsable de determinar el valor de la propiedad y proporción del préstamo al valor que es usada para determinar la elegibilidad y calcular los beneficios del programa. No se requiere que los propietarios y servidores obtengan un valor de la propiedad y/o calculen la proporción del préstamo al valor para verificar la elegibilidad del programa o la cantidad de beneficios.

Especifico al Programa – Ayuda Hipotecaria por Desempleo

  1. ¿Si mi préstamo esta corriente cuando aplico para el programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo, va Conserva Tu Casa California mantener mi préstamo corriente y proteger mi crédito?

    La meta de Conserva Tu Casa California es evitar ejecuciones hipotecarias. El programa no es responsable de mantener la solvencia de los propietarios de viviendas que reciben asistencia. En promedio, Conserva Tu Casa California comenzará a hacer pagos mensuales de Ayuda Hipotecaria por Desempleo dentro de un plazo de 45 días a partir de la petición del propietario que solicito la ayuda.

  2. ¿Si mi préstamo se encuentra en mora cuando solicito para el programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo, va Conserva Tu Casa California traer mi préstamo al corriente y mantenerlo corriente?

    No. Si su préstamo se encuentra en mora cuando usted aplica para la Ayuda Hipotecaria por Desempleo, Conserva Tu Casa California no traerá su préstamo al corriente antes de realizar los pagos mensuales regulares. Los pagos se aplican por el agente de conformidad con sus policías y procedimientos. Generalmente, el primer pago efectuado por Conserva Tu Casa California se aplicará al pago mayor debido y luego a cada pago posterior como los fondos son desembolsados.

  3. ¿Si mi préstamo está en proceso de ejecución hipotecaria, todavía soy elegible para recibir Ayuda Hipotecaria por Desempleo?

    Los propietarios de viviendas pueden ser elegibles para recibir Ayuda Hipotecaria por Desempleo aun si su préstamo está en el proceso de ejecución hipotecaria. Por favor llame Conserva Tu Casa California al 1-888-954-KEEP (5337) para ver si le podemos ayudar. Conserva Tu Casa California no aceptará la solicitud para ningún programa si el aviso de venta de ejecución hipotecaria es menos de 21 días desde la fecha que el propietario aplico para asistencia.

  4. ¿Si mis beneficios del Departamento del Desarrollo del Empleo de California se agotan durante el tiempo que estoy activamente recibiendo beneficios de Ayuda Hipotecara por Desempleo, Conserva Tu Casa California seguirá proveyéndome con beneficios?

    Si, Conserva Tu Casa California seguirá pagando los beneficios de Ayuda Hipotecara por Desempleo a los propietarios aun si el propietario agota sus beneficios de Conserva Tu Casa California durante el tiempo de asistencia de Conserva Tu Casa California. Conserva Tu Casa California detendrá  los pagos de beneficios si el propietario se hace totalmente empleado de nuevo o si determina que la casa está en lista de venta  o el propietario esta activamente negociando una venta corta o una escritura en lugar de ejecución hipotecaria (Deed in Lieu of foreclosure) con su servidor.

  5. ¿Pueden propietarios de casa ser elegibles para beneficios del programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo por más de una incidencia de desempleo?

    Propietarios puede ser elegibles para beneficios de Ayuda Hipotecara por Desempleo más de una vez, con tal que sean elegibles con el criterio del programa y no hayan excedido los 18 meses, el máximo de $56,000 del programa o el límite general de $100,000 del programa que está disponible por hogar. Para ser determinado elegible para un subsiguiente beneficio de Ayuda Hipotecara por Desempleo , el propietario debe tener un equilibrio restante en sus reservas del programa de Ayuda Hipotecara por Desempleo que sea igual o más que los primeros tres pagos completos de hipoteca. Animamos a propietarios que previamente recibieron beneficios de Ayuda Hipotecara por Desempleo que contacten a Conserva Tu Casa California para ver si son elegibles para beneficios adicionales.

  6. Soy elegible para recibir beneficios del Departamento de Desarrollo de Empleo de California (EDD), pero aún no he recibido me primer desembolso. ¿Soy elegible para recibir asistencia hipotecaria del programa Ayuda Hipotecaria por Desempleo?

    El proceso de aplicación del Departamento del Desarrollo del Empleo de California (Employment Development Department – EDD) tiene una serie de pasos que las personas deben completar antes de que sean consideradas elegibles para beneficios de desempleo. El Departamento del Desarrollo del Empleo de California ha informado a Conserva Tu Casa California que un solicitante no es considerado completamente elegible para beneficios hasta que en realidad han recibido su primer desembolso. Porque uno debe ser completamente elegible para beneficios del Departamento del Desarrollo del Empleo de California para recibir fondos del programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo, Conserva Tu Casa California ha considerado el primer pago como el indicador de elegibilidad del Departamento del Desarrollo del Empleo de California.

  7. ¿Qué pasa si cancelo o retiro mi solicitud para beneficios de desempleo antes de que la nota de Conserva Tu Casa California, Acto de Confianza y la Carta de Concesión de Beneficio sean firmadas y devueltas?

    Si un propietario cancela o retira su solicitud de asistencia de desempleo antes de que la Nota de Conserva Tu Casa firmada (KYHC Note), Escritura de Fideicomiso (Deed of Trust) y la Carta de Adjudicación del Beneficio (Benefit Award letter), el propietario será encontrado inelegible y no se desembolsaran los fondos.

     

  8. ¿Si un propietario previamente recibido asistencia de pago del programa Ayuda Hipotecaria por Desempleo de Conserva Tu Casa California, son elegibles para recibir beneficios adicionales, aun si se les han agotado sus beneficios del Departamento del Desarrollo del Empleo (EDD)?

    Propietarios que previamente recibieron asistencia de pago del programa Ayuda Hipotecaria por Desempleo de Conserva Tu Casa California deberían llamar al 888-954-KEEP para ver si son elegibles para beneficios adicionales.

  9. Si llego a ser empleado de nuevo durante el período de beneficios del programa Ayuda Hipotecaria por Desempleo, ¿estoy obligado a inmediatamente notificarle a Conserva Tu Casa California de mi nuevo estado de empleado?

    Sí, si un propietario vuelve ser completamente empleado de nuevo mientras recibe beneficios del programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo es requerido que se pongan en contacto con Conserva Tu Casa California por escrito. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el Departamento de Financiación en Funding@KYHCA.org. Los propietarios también pueden ponerse en contacto con Conserva Tu Casa California atraves del teléfono al 888.954.KEEP (5337). La ayuda de beneficios terminará 90 días después de la fecha que el propietario informe* a Conserva Tu Casa California que ha vuelto a ser completamente empleado y no está recibiendo beneficios de EDD. Falta de notificarle a Conserva Tu Casa California de su estado de reempleo como requerido afectara la habilidad del propietario poder recibir beneficios adicionales de Conserva Tu Casa California.

    Conserva Tu Casa California trabaja directamente con el Departamento del Desarrollo del Empleo de California para determinar el estado de empleo de un propietario. Si se determinado que los beneficios de desempleo del propietario fueron terminados porque fueron re-empleado completamente en cualquier momento durante los dieciocho (18) meses del periodo, y el propietario fallo en notificarle a Conserva Tu Casa California como requerido. Los beneficios del programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo, seran terminados inmediatamente.

  10. Si decido vender mi casa en cualquier momento durante el período de beneficio de Ayuda Hipotecaria por Desempleo, ¿estoy obligado a notificar inmediatamente a Conserva Tu Casa California de este cambio de circunstancias?

    Si, si un propietario enlista su casa por venta durante el periodo de asistencia de Ayuda Hipotecara por Desempleo, están obligados a notificar inmediatamente al programa Conserva Tu Casa California de este cambio de circunstancias. Si durante el período de beneficios del programa Ayuda Hipotecara por Desempleo se determina que su casa está en venta o están negociando activamente una venta corta o escritura en lugar de ejecución hipotecaria con su agente, Conserva Tu Casa California se reserva el derecho de terminar los beneficios de asistencia.

  11. Yo recibo beneficios del Departamento del Desarrollo del Empleo de California para suplementar mis ingresos actuales. ¿Puedo todavía recibir beneficios de Ayuda Hipotecaria por Desempleo?

    Sí, si un propietario está subempleado y recibir beneficios del Departamento del Desarrollo del Empleo de California, puede ser elegible para recibir beneficios del programa Ayuda Hipotecara por Desempleo de Conserva Tu Casa California. Propietarios quesean re-empleados durante su período de beneficio de UMA deben ponerse en contacto con Conserva Tu Casa California al 888.954.KEEP (5337).

  12. ¿Si un propietario tiene empleo a tiempo parcial o temporal, son elegibles para recibir, o continuar a recibir, beneficios de asistencia de UMA?

    Propietarios con empleo temporal y/o a tiempo parcial son incentivados a contactar Conserva Tu Casa California al 888.954.KEEP (5337) para hablar de su situación particular. Los propietarios con empleo temporal o a tiempo parcial durante su período de desembolso de los beneficios de UMA deben ponerse en contacto con el Departamento de Financiación de Conserva Tu Casa California en funding@KYHCA.org.

  13. Recibí mi último beneficio del Departamento del Desarrollo del Empleo de California hace como 15 días, ¿Puedo todavía recibir beneficios de Ayuda Hipotecaria por Desempleo de Conserva Tu Casa California?

    El propietario debe haber recibido beneficios del Departamento del Desarrollo del Empleo de California dentro de los 30 días de la aplicación para la asistencia del programa Ayuda Hipotecara por Desempleo de Conserva Tu Casa California. Si el propietario es elegible para Conserva Tu Casa California, el propietario puede recibir beneficios de Ayuda Hipotecara por Desempleo por un período de hasta 18 meses.

  14. Yo vivo en California pero recibo beneficios de desempleo de otro estado; ¿soy elegible para la asistencia de UMA?

    No, el programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo provee ayuda a los propietarios de viviendas que actualmente están recibiendo beneficios por desempleo del Departamento del Desarrollo del Empleo de California (EDD), incluyendo aquellos cuyos beneficios de EDD han transcurrido dentro de 30 días desde el día en que aplicaron para la asistencia.

  15. Recibo beneficios Estatales por Incapacidad del Departamento del Desarrollo del Empleo de California; ¿soy elegible para Ayuda Hipotecaria por Desempleo?

    No, el programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo provee ayuda a los propietarios de viviendas que actualmente están recibiendo beneficios del Departamento del Desarrollo del Empleo de California (EDD), incluyendo aquellas cuyos beneficios han transcurrido dentro de 30 días desde el día en que aplicaron para obtener asistencia de Conserva Tu Casa California.

  16. ¿Si me primer pago de hipoteca está configurado para las cuotas bimensuales, continuara Conserva Tu Casa California haciendo mis pagos de beneficios del programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo a mi prestamista en una base bimensual?

    No, Conserva Tu Casa California no desembolsará los beneficios del programa Ayuda Hipotecaria por Desempleo en una base bimensual. Los beneficios  del programa Ayuda Hipotecaria por Desempleo se pagan una vez por mes e incluyen la cantidad del pago de la primera hipoteca llena, que incluye (Principal, Interés, Impuestos, Seguro y plica de Cuotas Asociadas del Propietario, como aplicable). Los propietarios que se establecen para instalaciones bimensuales se deberían poner en contacto con su prestamista  inmediatamente y anular la elección del pago bimensual a favor del proceso del desembolso mensual del Conserva Tu Casa California.

  17. ¿Si mi primer préstamo hipotecario se paga por adelantado, todavía soy elegible para recibir beneficios de asistencia del programa Ayuda Hipotecaria por Desempleo?

    Si el préstamo de la primera hipoteca de un propietario es pagado por adelantado más de 90 días, (p. ej., el próximo pago es hecho tres (3) meses por adelantado según lo determinado por Conserva Tu Casa California) el propietario es inelegible para recibir Ayuda Hipotecaria por Desempleo. El programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo se desarrolló para evitar ejecuciones hipotecarias evitables. Si el préstamo se paga actual como se describe la propiedad no está en riesgo de exclusión.

  18. What will happen if I use up all the unemployment funds provided to me by Keep Your Home California and I still don’t have a job?

    Homeowners are encouraged to explore free HUD foreclosure prevention counseling, which could help you qualify for other programs. Homeowners should also contact their servicer to learn more about other foreclosure prevention options. Some of these may include transition to other foreclosure alternatives, such as deed-in-lieu of foreclosure or short sale. Details on this will be covered during your initial telephone counseling session with the Keep Your Home California staff.

  19. Puedo obtener una modificación de préstamo mientras que todavía estoy recibiendo beneficios del Programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo?

    Si, el Programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo  está diseñado para complementar otros programas de mitigación de pérdida, incluyendo un préstamo modificado.

    *Si un propietario obtiene una modificación que cambia la cantidad de pago de hipoteca que se hizo a través del Programa de Ayuda Hipotecaria por Desempleo , el técnico es responsable de notificar a Conserva tu Casa California del cambio, por lo que la cantidad de beneficio de asistencia puede ser modificada en consecuencia. Como el dueño de casa era todavía calificado bajo los lineamientos del programa, Conserva tu Casa California luego procesaría el cambio de pago en el posible más temprano fecha de financiación.

    POR FAVOR DE LEER: Es importante tener en cuenta que Conserva Tu Casa California no tiene ningún papel en el proceso de modificación del préstamo y ninguna influencia en la decisión de una persona para aprobar o rechazar tal solicitud. El proceso de obtener una modificación de préstamo durante el período de beneficios del programa de asistencia de desempleo hipoteca es completamente entre el propietario y su personal de servicio. El recaudador puede tener políticas que afectan la capacidad del propietario para recibir una modificación de préstamo mientras recibe asistencia de beneficios de desempleo por Conserva tu Casa California.

Especifico al Programa – Programa Piloto de Ayuda de Hipoteca Inversa

  1. ¿Qué es el Programa Piloto de Ayuda de Hipoteca Inversa (Reverse Mortgage Assistance Pilot Program, RevMAP) de Conserva Tu Casa California?

    El programa Piloto de Ayuda de Hipoteca Inversa (RevMAP) está diseñado para ayudar a los propietarios mayores elegibles que tienen una hipoteca de Administración de Vivienda Federal (Federal Housing Adminstration, FHA) de conversión sobre el capital de la vivienda (Home Equity Conversion Mortgage, HECM) para que puedan permanecer en sus hogares, proporcionándoles hasta $25,000 para poder llevar (impuestos de la propiedad, seguro de vivienda, deudas y cuotas de la asociación de propietarios (gastos de la propiedad) actuales. Los beneficios de RevMAP se pagan directamente al administrador de préstamos para resarcirles los anticipos pagados en nombre del propietario por su FHA HECM. Los propietarios mayores de viviendas también pueden ser elegibles para tener un máximo de 12 meses de gastos futuros de propiedad pagados en su nombre.

  2. ¿Cómo es mi elegibilidad para el Programa RevMAP de Conserva Tu Casa California determinado?

    La elegibilidad final para la asistencia de beneficios de RevMAP solo puede ser determinada después de haber proporcionado toda la documentación que cumple con todas las pautas del programa. Incluso entonces, la determinación final de la elegibildad se encuentra con su administrador de préstamos que debe aceptar la oferta de ayuda.

  3. ¿Quién es elegible para RevMAP?

    Requisitos generales de elegibilidad para el programa RevMAP incluyen, pero no se limitan a:

    Propietario ( s ) deben:

    • Ocupar la vivienda como su residencia principal
    • Tener el límite de ingresos bajos a moderados en el área
    • Tener una dificultad involuntaria que es apoyada por una Declaración Jurada de Dificultades (Hardship Affidavit) completada y firmada.
    • Tener ingresos suficientes para sostener los pagos requeridos de los gastos de la propiedad, según las directrices del Administrador participante, sobre la base de ir hacia adelante.
    • Completar el asesoramiento fiscal y de seguro por defecto requerido (como es requerido por las directrices de mantenimiento de FHA)

    Propiedad debe:

    • Estar ubicado en California
    • No estar abandonada, vacante, condenada, o inhabitable.
    • Ser actualmente sujetó a un hipoteca inversa de FHA HECM y atendida por un técnico aprobado por HUD HECM participante o una institución financiera regulada.
    • Ser un hogar de una sola familia, de 1-4 unidad (una casa adosada o unifamiliar o una unidad de condominio): casas movibles son subvencionas si están fijadas permanente a la propiedad inmóviles que están garantizado por el primer gravamen.

    Hipoteca debe:

    • Ser un préstamo de FHA HECM
    • Tener un saldo de hipoteca actual de $ 625,500 o menos
    • Tener gastos de la propiedad en mora que han sido expuestos por su administrador

    * Líneas de crédito hipotecarias no son elegibles para la consideración de beneficios de Conserva Tu Casa California aunque se encuentren en la posición de del primer gravamen.

    Para obtener más información sobre los requisitos de elegibilidad, visite las descripciones de los programas que se encuentran aquí.

  4. ¿Qué tipos de dificultades involuntarias son aplicables para RevMAP?

    Las dificultades involuntarias típicas, de RevMAP, que afectan la capacidad de un propietario de poder pagar sus impuestos a la propiedad incluyen:

    Fondos de HECM agotados

    • Si un propietario eligió la opción de pago de anualidad directa de HECM, y se ha agotado su anualidad, entonces, sí, esto se considera una dificultad como una pérdida de ingresos.
    • Si un propietario tomó un pago de suma global de HECM y esos fondos se agoten, entonces, el propietario debe tener otra calificación de dificultades para demostrar por qué el pago HECM fue agotado o porque tienen una dificultad financiera.

    Reducción de ingresos debido a:

    • Eliminación de Horas extras
    • Reducción de horas de trabajo regulares
    • Reducción de sueldo base
    • Empleado del estado/gobierno que reciben días de ausentarse
    • Los beneficios médicos de los empleados son reducidos o eliminados

    Muerte – En el hogar

    • La muerte de un propietario o muerte de ambos el primario o secundario asalariado en el hogar

    Muerte – Fuera del hogar

    • Muerte de un miembro de la familia fuera del hogar.

    Médico ( a largo plazo o por incapacidad permanente )

    • Enfermedad grave de un dueño de casa / co-dueño o un familiar dependiente de la casa
    • Beneficios Médicos reducidos o eliminados
  5. ¿Cuál es la máxima asistencia de beneficios disponible para mí de RevMAP?

    RevMAP proporcionará hasta $25,000 por hogar en beneficios total de asistencia para reintegrar los gastos de propiedad pagados por su recaudador de préstamo en su nombre y ayudar a pagar por hasta 12 meses gastos de la propiedad.

  6. ¿Qué tipos de gastos de la propiedad son aprobadas para RevMAP?

    RevMAP aprobó gastos que incluyen impuestos de la propiedad delincuentes y seguros del propietario sin pagar, seguro contra inundaciones y cuotas de la Asociación de Propietarios de Casas o condominios, como requerido por la Escritura de Fideicomiso (Deed of Trust). Recaudadores serán reembolsados por los gastos anticipados que cumplen los criterios de gastos aprobados de RevMAP.

  7. ¿Cómo sé si soy elegible para aplicar para el programa RevMAP?

    Los propietarios deben contactar su proveedor de servicio para iniciar el proceso para la consideración del programa de RevMAP. Su entidad recaudadora determinará si usted está en peligro de perder su vivienda a una ejecución hipotecaria debido a su incapacidad de pagar los gastos requeridos de la propiedad y, si califica, iniciar el proceso de RevMAP.

  8. Si califico para la ayuda de RevMAP, ¿tengo que pagarlo de regreso?

    Esta ayuda se proporcionará a los propietarios de vivienda elegibles como un préstamo sin intereses asegurado por un segundo gravamen contra la propiedad. No es necesario efectuar pagos sobre el préstamo. El préstamo será perdonado, y libera el gravamen, después de dos años a partir de la fecha, de que se prestó la asistencia. Sin embargo, si vende o refinancie su propiedad antes de la fecha de que el préstamo sea perdonado, usted puede ser requerido de pagar la asistencia de las ganancias de la venta o refinanciamiento de su hogar, siempre que haya suficiente patrimonio neto para hacerlo. Los propietarios que se niegan a firmar el Nota de Promessa de Conserva Tu Casa California, Escritura de Fideicomiso o carta de adjudicación del beneficio no serán elegibles para recibir asistencia de Conserva Tu Casa California.

  9. ¿Puedo solicitar asistencia de Conserva Tu Casa California más de una vez?

    Sí, si la situación de un propietario cambia después de que se ha proporcionado la asistencia de beneficio RevMAP, y ya no pueden mantener su hogar, es posible recibir asistencia del programa Ayuda de Transición (TAP) de Conserva Tu Casa California. La clasificación previamente para un de los programas de Conserva Tu Casa California no garantiza elegibilidad para otros programas. Los propietarios deben cumplir con los criterios de elegibilidad del programa cada vez que aplican para obtener ayuda.

    Cada programa de Conserva Tu Casa California fue diseñado para proporcionarles a los propietarios luchando, con un tipo de ayuda única para prevenir ejecuciones hipotecarias. Para obtener más información acerca de cada programa, visite la página de web de los programas o llame al 888.954.KEEP (5337) para hablar con un representante de Conserva Tu Casa California quien les explicará los criterios y requisitos del programa.

  10. ¿Cuál es la fecha de inicio para el gravamen de RevMAP de dos años contra mi propiedad?

    La fecha de inicio de su período de dos años gravamen es de la fecha en que firmo la nota. Si permanece propietario calificado, incluyendo ocupando la propiedad, en todo momento antes y en el segundo aniversario de la fecha de la nota, el 100% de la cantidad principal excepcional bajo la nota será reducido y perdonado y liberado el gravamen.

  11. ¿La Nota Promesa de RevMAP y la Escritura de Fideicomiso serán perdonados?

    Si en el término de dos años, la Nota de Promesa y la Escritura de Fideicomiso, será perdonada y liberada , sin embargo; si en término de dos años de que la Nota de Promesa, su primer préstamo de hipoteca es refinanciado y usted recibe dinero o la propiedad es vendida con ingresos netos suficientes para pagar cualquier parte del préstamo de CalHFA MAC, la Nota de Promesa se requerirá que page.

    • Si posteriormente vende su casa por menos de la cantidad total adeudada, usted recibirá consideración adicional Conserva Tu Casa California. Cualquier cantidad pagada satisfacera sus pagos como parte de una venta corta aprobada por el administrador o una transacción de Escritura de Fideicomiso será recibida desde el primera titular de gravamen hipotecario; no a usted.

Nota de Promisorio y Acto de Confianza

  1. ¿Si se le pregunta, puede Conserva Tu Casa California proveer una Verificación de Hipoteca?

    No. Ya que nuestras transacciones de beneficios no requieren pagos periódicos, no podemos proporcionar una Verificación de Hipoteca

  2. Por qué mi CalHFA MAC nota y escritura de fideicomiso tiene información sobre una fecha de vencimiento del préstamo que está más allá de diez 10 años si mi privilegio es solo para 5 cinco años?

    Aunque la mayoría de programas de Conserva tu Casa California proporcionan asistencia junto con una nota y una escritura de fideicomiso con un período de gravamen de cinco (5) años, un tipo de asistencia del  Programa de Reducción del Saldo Principal requiere un período de gravamen de treinta (30) años. Se ofrece ayuda de programa de reducción de principal que se combina con un período de gravamen de treinta (30) años, con términos de perdón prorrateada que comienzan en el aniversario de la décima (10) años.

  3. ¿Si yo firmo la Nota de Promisorio y el Acto de Confianza, puedo todavía solicitar una modificación de préstamo con mi servidor?

    Sí. Si usted firma la Nota de Promisorio y el Acto de Confianza, usted todavía puede ser elegible para aplicar para una modificación de préstamo con su primer administrador hipotecario. Además, Conserva Tu Casa California subordinara nuestra escritura de fideicomiso para apoyar una modificación del préstamo con su primer administrador hipotecario, si es necesario. Conserva Tu Casa California no cambia los honorarios de esta subordinación.

  4. ¿Puedo alquilar mi propiedad después de obtener asistencia de Conserva Tu Casa California?

    No. El propósito del programa Conserva Tu Casa California es ayudar a que los propietarios permanezcan en sus hogares y que no se lleven a cabo ejecuciones de hipoteca evitables. Este programa no está disponible para segunda viviendas o propiedades de inversión, cual incluye rentando la casa. Si usted alquila su casa después de recibir asistencia de Conserva Tu Casa California no será elegible para recibir más asistencia y puede ser responsable de pagar de regreso las ganancias si vente su casa en el futuro. Si durante el periodo activo de beneficio de cualquier programa de Conserva Tu Casa California es determinado que su casa está vacante o no está ocupada por el propietario Y/o rentar, Conserva Tu Casa California se reserva el derecho de terminar los beneficios de asistencia.

    Para obtener información específica con respecto a los criterios de “el propietario calificado” de Conserva tu Casa California, que incluye un requisito de la ocupación para la duración de la nota, haga clic aquí para ver una copia del pagaré.

    En casa de que un propietario que está sirviendo activamente en el militar es desplegado o reubicado, en virtud de las órdenes militares, Conserva Tu Casa California renunciara el requisito de la “ocupación” (occupancy) y la cláusula de “Aceleración del Pago” (Acceleration of Payment), en lo que se refiere a la ocupación, contenida en la nota y la cláusula  “Prohibición de las Transferencias de Interés” (Prohibition on Transfers of Interest) en el Acto de Confianza (Deed of Trust), como corresponde a la capacidad de los propietarios para alquilar o arrendar la casa durante el periodo de su reubicación. El propietario será requerido a proveer información actualizada de su residencia/ubicación y debe proveer una copia de las órdenes que requieren su reubicación.

  5. ¿Cuál es la fecha de inicio de Conserva Tu Casa California de gravamen contra mi propiedad?

    Conserva Tu Casa California utiliza la fecha de la Nota como la fecha de inicio para el gravamen de Conserva Tu Casa California. La fecha de la Nota es la fecha de aprobación definitiva de Conserva Tu Casa California. Esto siempre procederá a la aplicación del servidor de los fondos de Conserva Tu Casa California a su préstamo. Si usted desea saber (conocer) su fecha de la Nota, usted puede ponerse en contacto con Conserva Tu Casa California al número .888.954.KEEP (5337) Lunes –Viernes de las 7:00am a las 7:00pm y el Sábado de las 9:00am a las 3:00pm.

  6. ¿Conserva Tu Casa California informa el préstamo a las agencias de crédito?

    No, Conserva Tu Casa California no relata el beneficio de asistencia de préstamo a ninguna agencia de crédito.

  7. ¿Aceptar los beneficios de asistencia de Conserva Tu Casa California cambiaria mi administrador de hipoteca?

    No, el recibir beneficios de asistencia de Conserva Tu Casa California no cambiará su primer administrador hipotecario.

  8. ¿Serán ambos, la Nota de Promisorio y el Acto de Confianza, perdonados?

    Sí en la conclusión del termino de la Nota de Promisorio y el Acto de Confianza serán liberados y perdonados, sin embargo;

    Si, durante el termino de la Nota de Promisorio, su primer préstamo de hipoteca es refinanciado y usted recibe efectivo o si la propiedad se vende con suficientes ganancias netas para pagar el préstamo de CalHFA MAC, será obligatorio re-pagar la Nota de Promisorio.

    Para obtener información específica con respecto a los criterios de “el propietario calificado” de Conserva tu Casa California, que abarca el término completo de la nota, haga clic aquí para ver una copia del pagaré.

    Conserva Tu Casa California no subordinará un prestamo abierto cual incluye una Línea de Crédito con Garantía Hipotecaria o un préstamo de hipoteca inversa en ninguna circunstancia. Propietarios que desean refinanciar su primera hipoteca existente y reemplazarlo con una Línea de Crédito con Garantía Hipotecaria o una hipoteca inversa será requerido pagar el préstamo de CalHFA MAC.

    Si, subsiguientemente vende su casa por menos de la cantidad total de la deuda, Conserva Tu Casa California tomara esto en consideración cuando revise el pago de su prestamo. Cualquier cantidad pagada para satisfacer su Nota de Promisorio como parte de un servidor aprobado de venta corta o escritura en lugar de transacción será recibida del senior titular de gravamen de hipoteca; y no usted.

     

  9. Quiero refinanciar mi primera hipoteca y reemplazarlo con una Línea de Crédito con Garantía Hipotecaria. ¿Conserva Tu Casa California subordinara el préstamo de CalHFA MAC en esta circunstancia?

    No Conserva TU Casa California no subordinara el préstamo de CalHFA MAC en favor de una Línea de Crédito con Garantía Hipotecaria.

  10. ¿Qué considera Conserva Tu Casa California por “cash out” de un refinanciamiento o de una venta?

    Conserva Tu Casa California define “cash out” como, cuando se recibe más de 1% de su nuevo préstamo en efectivo después de que refinancia. También, si recibe suficiente efectivo después de la venta de su propiedad para pagar el gravamen de Conserva Tu Casa California, lo que podría considerarse efectivo. Si usted refinancia los costos asociados con su  primera hipoteca de refinanciamiento, y el costo no supere el 1% del monto del nuevo préstamo, Conserva Tu Casa California no consideraría estos gastos financiados de nuevo como el dinero efectivo con objetivos del rembolso de préstamo.

  11. ¿Puedo mandar la Nota de Promisorio por fax?

    No, los documentos mandados por fax no son elegibles para la consideración de beneficios. Se requiere que usted provea copias originales firmadas a Conserva Tu Casa California de su Nota de Promisorio y del Acto de Confianza como se indica.

  12. ¿Si no se devuelve la Nota de Promisorio y el Acto de Confianza, firmados y notarizados, serán los beneficios cancelados?

    Sí. Para todos los programas de Conserva Tu Casa California, excepto el programa de Ayuda de Transición, el propietario debe firmar, notarizar y devolver la “Note de Promissory” de CalHFA MAC y Escritura de Fideicomiso (Deed of Trust) para ser encontrados elegibles para asistencia. Propietarios que no devuelvan la “Note de Promissory” de CalHFA MAC y Escritura de Fideicomiso (Deed of Trust) no serán encontrados elegibles para los beneficios.

1098 - MA Tax Statement

  1. No recibí ningún documento 1098-MA de Conserva Tú Casa California, o lo he perdido. ¿Puedo conseguir otro?

    Sí. Para un duplicado del documento 1098-MA, por favor llame al centro de proceso de Conserva Tu Casa California al número (888) 907-9959.

  2. Preparo mis impuestos por mí mismo cada año. ¿Dónde puedo encontrar información sobre el documento 1098-MA?

    Puede encontrar más información sobre el documento 1098-MA en  http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/f1098ma.pdf, o llame gratis al IRS (866) 455-7438.

  3. ¿Necesito pagar impuestos por la asistencia que recibí del programa Conserva Tu Casa California?

    Conserva Tu Casa California no proporciona asesoramiento fiscal a los propietarios en relación con nuestra asistencia de beneficio. Por favor consulte con un profesional de impuestos con respecto a los impuestos de la prestación brindada por Conserva Tu Casa California.

    Nota especial: Los propietarios de viviendas pueden obtener información adicional del IRS sobre su determinación de impuestos para los programas del fondo de Housing Finance Agency (HFA), Hardest Hit Fund.

    Visite: http://www.irs.gov/publications/p17/ch23.html para obtener información directamente de la página de web del IRS

    Extensión de Guia en el Aviso 2013-7 para los Participantes en el HFA Hardest Hit Fund

  4. Recibí el documento de impuestos 1098-MA de Conserva Tu Casa California. ¿Qué es esto?

    El 1098-MA les provee a Ud. y el IRS con la cantidad de dolor de ayuda financiera que recibió su servidor de préstamo de parte de Ud. del programa Conserva Tu Casa California en el año actual fiscal.

  5. ¿Qué debo hacer si creo que la cantidad reportada en la 1098-MA es incorrecta?

    Si usted cree que la cantidad de asistencia reportada en  la 1098-MA esta incorrecta; por favor llame a Conserva Tu Casa California al número (888) 907-9959.

Las rentabilidades, las subordinaciones y declaraciones de demanda de venta corta

  1. ¿Qué debo hacer si necesito una declaración de la rentabilidad, un acuerdo de subordinación o una declaración de la demanda de la venta corta para mi embargo preventivo de Conserva tu Casa California?

    Si usted necesita una declaración de la rentabilidad, el acuerdo de subordinación o la declaración de la demanda de la venta corta por favor de darle instrucciones a su agente de bienes raíces o oficial del fideicomiso para ir a nuestro sitio a Payoffs and Subordinations para obtener información sobre como pedir cualquiera de estos documentos.

  2. ¿Conserva Tu Casa California subordinará su embargo preventivo para que pueda yo financiar mi propiedad?

    Conserva Tu Casa California subordinará nuestro embargo preventivo para asegurar que los dueños de casa elegibles pueden financiar ofrece el nuevo préstamo cumple con los criterios “sin-fondos”, incluyendo un préstamo del programa Making Home Affordable Refinance (HARP 2.0).

    Esto se aplicaría a una situación donde el dueño de una casa tenga la oportunidad para una tarifa o un término de refinanciación. Por favor de dar instrucciones a su agente de bienes y raíces o oficial del fideicomiso de visitar nuestra página en el internet en la parte Payoffs and Subordinations. Esta página proporciona la información provechosa sobre cómo pedir una subordinación para cualquier transacción financiada.

    Tenga en cuenta que Conserva Tu Casa California no subordinado ni aceptar menos que el monto total de la CalHFA MAC si el propietario deja de ser un “propietario calificado” como definido en el pagaré. Haga clic aquí para una copia del pagaré que incluye todas las disposiciones “propietario calificado” que cubren el término completo de la nota.